|
|
|
保持企业健康，从班组长一日管理做起
周百安
献给工作在汕头市制造业第一线的班组长
汕头经济能得到持续发展，这与工作在制造业第一线班组长的辛勤工作分不开的。具有关资料统计，制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场发生，90%的问题源于现场管理，因此班组长现场管理水平将直接影响着汕头制造业的效率和竟争力，也同时影响汕头经济的发展。
生产现场班组每天生产的实质是产品订单，保证产品订单顺利落实的标准是"按时、保质、保量"，因此围绕生产订单顺利实现这一目标是班组长首要职责。这种职责就决定了班组长每天必须要抓好两个方面的工作，第一是四项业务目标（安全、质量、交货期、成本）的实现，第二是对保证四项业务目标实现的六项资源（人员、设备、材料、方法、环境、测量系统）的有效利用开发和控制。
如何做一位出色的班组长，涉及到多种因素，企业要想保持健康，必须保持班组长每天工作管理有效。
班组长每天工作行程按时间段可划分为三个部分既：
工作开始前
1、（工作开始前工作）a确认前几天的SQCD（安全、质量、成本、交货期）与今天的工作、竞争情况。·确认从反对方通知的事项b做体操c通过晨礼、晨会布置当天的工作、指示及SQCD（安全、质量、成本、交货期）的信息·通知大家：惯例活动等联络事
2、（安全Safety）确认灾害速报及全员是否领悟。全员参加体操· 说明灾害状况告之大家确保安全· 掌握部下的健康状况
3、（质量Quality）确认前几天的质量情况·确认变更要点·说明前几天的质量情况，指示今天质量保证的要点
4、（交货期Delivery）确认到今天为止的生产状况及当天的生产计划·确认实验操作及结果· 说明到今天为止的生产状况展开今天的生产计划及勤务体制·说明实验操作及结果
5、（成本Cost）确认支援人员的出、入。· 掌握出勤情况确认操作编制· 说明操作编制的变更
6、（在对步下培养方面）确认计划的空间·提供话题，与部下进行积极地沟通。·介绍新员工、支援者
工作中
1、（工作中工作）a确认开始操作检查的结果·确认并追踪操作者对上一班操作检查的结果b掌握生产QCD（质量、成本、交货期）的状况 订立生产批量的实施计划c巡视工作场所d实施操作的观察与改善·根据改善计划，观察、改善操作状况·如有必要与上司或相关部门联系进行调整e当发生异常情况时，实施处理及对策·实施暂定处理方法·寻找原因，对发生源采取对策如有必要与相关部门协作处理f实施提高、扩大技能的教育及指导· 按照提高技能的实施计划进行训练g为了提高自身的技能及向部下传授技能应对操作很熟悉h实施经费预算的管理i实施与事务有关的业务活动j参加部门的联络会议
2、（安全Safety）检查是否形成了轻松的工作环境（5S、证明、温度、换气等）·核查追踪安全着装情况·改进笨重操作·当发生安全问题时立即向主管报告并妥善处理。
3、（质量Quality）用千分尺检查、确认量具精度·确认本工序流向下一道工序的质量状况·按管理项目一览表确认自己的操作方法·掌握损毁品的状况（零件、数量）·检查贯彻·标准操作·审查标准操作·对发生源实施对策·首先指示自己所在工序的实施对策，防止不良品流向下工序，并立即与主管及检查部门的有关人员联系
4、（交货期Delivery）检查设备、工夹具的运作状态，通过量具确认· 掌握每个时间段的生产实际业绩· 按标准检查半成品库存、零件库存情况·改善库存、半成品零件的状况· 进行设备的预防保养· 当发现设备异常时，立即与维修部门联系。当对方回答需要较长时间时，应立即向主管报告并妥善处理。
5、（成本Cost）发现并改善浪费的问题·协助操作工具的管理·采用IE（工业、工程）分析法改善浪费、不稳定、费力的现象· 讨论操作编制· 对照预算了解实际业绩并整理各费用项目的数据
6、（在对步下培养方面）与部下交换意见· 确认新员工及支援者的工作· 指导改善的要点· 订立训练计划· 采用标准操作书训练· 进行追踪与评价·指导QC小组活动
工作结束前
1、（工作结束前工作）a确认下班时的各类生产数据并汇总报告· 确认当天完成的工作业绩，并整理出下一个工作时间内必须处理的工作内容。b确认向对方通知的事项⒃下班时的处理事项·确认5S状况及实施下班检查⒄下班小结会·明天需联络的事项，确认安全状况。
2、（安全Safety）将与安全有关的情况记录在安全卡上·整理、整顿现场· 确认安全状况
3、（质量Quality）整理质量方面的信息并记录在活动板上· 提出针对本工序不合格现象的对策及步骤情况
4、（交货期Delivery）整理与生产实际业绩、设备工作率相关的信息并记录在活动板上。· 提供生产实际业绩的信息
5、（成本Cost）整理原价与生产有关的信息并记录在活动板上· 提供操作编制、改善步骤、设备故障等信息
6、（在对步下培养方面）记录出勤实际业绩· 提供人员调动、支援、教育的信息·收拾工具、整理、清扫工具箱· 确认计划的空间· 结束一天的工作
汕头制造业绝大部分班组长来源一线工人，他们有着丰富的现场经验，在管理、组织、解决问题、团队等能力方面有相当一部分班组长却无法满足现代生产现场的要求，这就很自然的给现场形成了一定的浪费空间（具有关资料分析现场存在着151种资源浪费，这种浪费大大的压缩了企业在国际市场的竟争能力，重者影响到企业的生存），从工人到管理人，这是一个质的变化，因此要求管理人比非管理人要有更多的能力，这些能力包括"专业、目标、问题解决、组织交流、倾听、幽默、激励、指导员工、培养、控制情绪、自我约束、概念化等等"。企业领导必须正视这一现实，培养你的班组长，使其受到系统的管理培训和训练，是保证企业健康的唯一选择，只有他们综合素质得到提升，才能提高企业的管理效率和经济效益，使企业的根基更为牢固。
汕头市国友企业管理咨询服务有限公司咨询培训师:周百安
(资料来源：本站信息中心) |
|
金色桥梁
